把矛盾在基层化解!均安网格化社会治理新模式持续探索
近日,均安镇三华社区来了一名“特殊”群众,其将一面印着“一心一意为人民,尽心尽力办实事”的锦旗,亲自赠送到社区网格员和驻村警长手里。至此,一宗涉及屋主与承租人租赁合同矛盾的纠纷案终于画上圆满句号。事情缘由追溯到4月7日,三华社区网格员接到群众求助称,某屋主称其位于南区的出租屋,房屋租赁合同即将到期,不想再与当前的二手房东续租,然而二手房东却不愿搬离。双方多次协商无果产生分歧导致矛盾正逐步升级。
群众诉求无小事。社区网格站立即介入约请双方当事人到社区进行调解,得知今年5月底该房屋租赁合同到期,房东计划将租金从每月原来的基础上进行增加,而二手房东不但对增加方案持反对态度,且言辞十分过激,导致调解现场气氛剑拔弩张。
为防止事态升级,调解人员建议双方先冷静情绪,另选时间再进行下一步调解。期间,网格员充分发挥对社区“人熟、地熟、情况熟”的优势与社区民警“懂法律、讲政策、会调解”的优势深入融合,同时邀请资深律师联合参与调解。
在调解过程,网格、警长和律师三方秉承着客观公正的态度,尊重双方意愿和当事人的诉求,充分听取双方的意见,不偏袒任何一方,努力实现公平公正,针对问题的实质性开展法律知识宣传,确保双方当事人真正得到问题解决。经过努力,双方最终以合适的租金续约3年在保障承租人短期经营稳定性前题条件下达成共识。
“我不是一个人在战斗!”这是社区网格员欧阳永熹在警网融合矛调工作的感受。“警网融合”为基层治理全力推进“网格+”工程提供了新理念、新思路、新作为,充分凸显出“1+1>2”的融合治理效果,既能广泛发动社会各方力量共同参与基层社会治理工作,又能借助社会合力让基础工作变得更加厚实。
下阶段,均安镇综治办将以“警网融合”为开端,统筹各级资源、汇集多方力量,定制“网格+”融合机制,不断深化网格化社会治理在促进平安、服务群众、保障高质量发展等方面的实战应用。
来源:均综治
定制“网格+”融合机制,不断深化网格化社会治理在促进平安、服务群众、保障高质量发展等方面的实战应用。
网格员的作用越来越大了
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