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谈谈对均安乐汇城喜客多的一些看法和感受,平心而论!

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现在我作为一名在乐汇城工作过的员工来谈谈我对乐汇城喜客多超市的一些看法和感受,6月20号左右我去了乐汇城喜客多超市去面试了超市营业员的岗位,答应7月1号去上岗。      

7月1号我去了乐汇城上班,第一天上班,来到这家超市我的第一印象是不错的,
之前我来过这里购物对这里的购物氛围也感觉不错。但是渐渐地我发现了这家超市有很多不合理的地方。
第一它的仓库,我第一次上仓库我的感觉是好乱,为什么一间百货超市的仓库会乱成这个样子,货物摆放不按类别来区分,
甚至有些货物不上货架,随便放地上就行了。说句实话,我去做过的超市超过5家,从来没有见过一家超市的仓库那么的杂乱无章,
均安这么多间超市仓库整理得最好的,要算是天天商场和旧天福源了,别人得货物是整理得整齐妥当得,一点都不乱的。
一个商场的仓库整理的好坏与否是关系到一个商场的运作效率与能否将一间商场的损耗率有效降低的一种十分有效的途径。
现状是一些区域的负责员工连自己的货物放在哪里都不知道,
如果是这样子的话,仓库里压存的货物要么不上货架,要么到保质期快要结束的时候还在仓库的某个角落里待着,造成退货,保质期过了三分之二的货物因为保质期快要过期的时候还要上货架做促销,这样对于现在顾客越来越精明,商场要求越来越高的时代,是跟不上的,你一个还有一个月就要过期的商品还放在货架上销售,还要不止一个的情况下,给人造成的印象是你卖给我的商品不够好,是快过期的,这样的印象顾客自然会另觅他方了。谈谈自己的感受,我去天天商场买东西时是从来不看保质期的除了一些保质期极短的商品外,因为我去了天天商场购物从来没有买到过过期的商品,就我的听闻,我从来没听过天天商场有过因为顾客投诉买到过期商品的事情,即使有,别人的处理方式和态度都是极好。而乐汇城喜客多均安店的现状是顾客因为买到过期商品的投诉近来不断,这样顾客对于这间商场的印象如何,对于这间商场的信任何等?说真的别人无论商品的保质期长短,别人都用一个笔记本做出一一记录,定期对商品保质期进行检查,但是乐汇城喜客多方面就做得不够,员工一个星期内对于商品的保质期一次检查都没有,还有就是区域负责人对于仓库自己的货物的熟悉程度不够,其实本来不用有多熟悉,是因为乐汇城撤销了仓库管理这一职位,那样就要要求区域负责员工对与自己区域在仓库的货物无论是种类还是保质期方面都要有一个大概的清楚,清晰度要明确。


       在商场商品选择的采购上也有一些问题,有些是冒牌的进口商品,有些是在本地区销量上不好的商品,他们也采购进来,记得我妈妈去了刚开业的了乐汇城购物回来的时候第一句跟我说的话就是这间商场一点都不好走,自然乐汇城喜客多超市是有一些不足的地方,就商场的平面图而言,超市的大概情况是程纵深走向,以我的看法认为很多成功的商场设计都是程黄金的正方形,如果这个问题是天然形成,改变不了,那我们就这间商场的商品采购上进行一些探讨,就酱油调料区域而言,很多商品都是一些本地气候,本地人都不怎么买的品牌,甚至有些是杂牌,如果说你喜客多超市要做外地人的生意采购更多外地人接受的商品,我不说,但是均安现在是外来人员的进入在逐年递减,主要原因都是一些客观原因不是均安这个城镇不受外地人欢迎,什么整天查车,是因为改革开发以后中央大力发展沿海地地区,当然的沿海地区的黄金期还在持续,但是长三角地区的发展还有中国其他区域,得到的国家的重视让珠三角地区以外的其它区域得得到了长足的发展,有更多的机会,更多的经济效益,广东的外来人员当然会比2008年以后要少得多,说真的谁都不愿意背井离乡的生活-,但是无论是哪一间商场如果它要在这个地方立足,它就得得到本区域地区的常驻人口的欢迎,如果说信大或者旧天福源做到了外来务工人员的生意,天天做到的本地人的生意,那么商品的采购和商场的经营模式是不是在有自身的特色的情况下融合这两家商场的优点进行采购和经营。


       现在喜客多有一个问题是长期由于人手不足,而造成了很多商场营业员的本职工作没有做到位,为什么现在商场的工作就均安而言不那么好招人??第一商场工作的工资在均安普遍遍低,第二除了天天以外的商场没有给员工提供社会保险的待遇,第三商场的工作劳动强度在日益增添。我进了乐汇城三个月乐汇城还是没有和我签订劳动合同,其中的意思大概大家因该清楚,正常来说是员工过了试用期,签订劳动合同,长期或者短期的,公司,员工人手各一份,但是没有。商场工作增时,就是加班没有加班工资,只有补休,而且因为领导各种工作安排补休不能休完,如果按劳动法来讲即使安排补休也要算加班费,我也不要求有多少加班费吧,就按佛山最低工资算1.5倍。节假日,法定节假日上班没有两倍三倍工资,如果说公司对这方面承担不起,那么对不起在人手上还是很难请回来。现在乐汇城的工资方案是底薪加提成,其实我觉得他这样的做法迎合了时代,实际的需求,原来的只有底薪到底薪加提成,这样能都极大的调动员工的积极性但是为什么,以我的角度来看,为什么员工的积极性还没有提上来呢??大家为什么还是那么懒散呢??如果是这样的话证明管理还是不够赏罚分明,不够人性化,调动员工的积极性如果这样的话,就不能只单单从工资的提升上面进行,要对员工管理方面赏罚分明,更多的关怀员工才能留住那些能够重用的员工。就食品部而言,现在的主管独断专行,对员工重来只有处罚,无论什么都要按他的那套来做,员工有充足理由请假,还是算你旷工,造成食品部现在人心惶惶,超过八成的员工有辞职的念头,他在生鲜部做主管的时候要员工加班从来没有补休,只要求员工做好工作,不让员工有一丝喘息的机会,员工受不了要辞职,上面领导签字,拿辞工书到他面前把员工的辞工申请当面撕掉,员工只要有一丝不安他的要求来做,马上运用主管权利对员工进行要挟,说要辞掉你,要你自己去写辞工书,而不是公司提出辞退申请,这简直是哑巴吃黄连,有苦诉不清。来到食品部以后超过半数员工要求被义务加班,有一个员工还被他要求加班到晚上十二点就是闭店以后还要进行工作,员工不服从,马上就说你做不做,不做可以滚蛋!而且食品部现在工作效率比人手还要少的用品部还要低下,这证明了什么现在的食品部主管一点都不懂得管理的艺术,无论是管理还是在食品方面的经验还是不足,完全可以调去做食品领班照算主管工资,做好了才恢复主管职位,以此进行激励!


        总的来说乐汇城是个不错的地方,乐汇城喜客多会拥有更加光明美好的未来。



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发表于 2017-12-15 21:10 | 显示全部楼层
写得很详细,赞下!

相信可以给乐汇城带来更多改进!
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发表于 2017-12-15 21:23 来自手机 | 显示全部楼层
非常感谢这位同事提出我们管理上的不足,对于工作上的乱像我们会马上进行整改,对于管理上的问题,我们会进行调查及指正,总之有则改正,无则加勉,同时请各位顾客及同事多提宝贵意见和建议,这样我们乐汇城才能做的更好,谢谢!
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发表于 2017-12-16 08:25 | 显示全部楼层
楼主真的很用心!
希望乐汇城有不好的地方能整改
发展得越来越好!
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发表于 2017-12-16 11:44 | 显示全部楼层
我发现均安的老板老是说难请人,尼玛,你不给搞点待遇怎么请到人?要不要我倒贴钱给你啊?老是不舍得付出,均安就是因为这些老板才一直没有发展的
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发表于 2017-12-16 11:59 来自手机 | 显示全部楼层
写的很好
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