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[快讯] 提醒!这家均安企业被罚款,常见“双11”销售套路你知多少?

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发表于 2018-11-9 08:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,一家顺德均安企业经营的天猫旗舰店因为没有按规定在促销期间如实标注原价,涉嫌构成不正当价格行为,被警告并罚款5000元。

微信图片_20181109081457.jpg

根据群众举报,顺德区发展规划和统计局依法于 2016年5月25日至2018年9月10日,对顺德千格商贸有限公司经营的天猫店铺“九道湾电器旗舰店”在2015年7月至2016年7月期间的价格行为进行了全面检查。

经查实,2016年5月期间,该公司经营的上述店铺在销售一款电磁炉过程中,商品主图标示了“原价¥328”“特惠价¥78”等价格信息。上述期间该店铺在商品页面标识的“原价¥328”虽有相关厂家建议零售价依据,但不是本店铺促销期前七日内有交易记录的最低成交价格或促销期前最后一次交易价格。

顺德区发展规划和统计局指出,以上价格行为属于《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一项规定的“虚构原价”行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项的规定,构成不正当价格行为。

顺德区发展规划和统计局按照相关规定,对该公司处以警告,并处罚款 5000元。

双11销售套路满满
一不小心就会被坑
各位消费者一定要了解!



01
折扣套路

预售价、尾款价、到手价、销售价……领券立减、定金膨胀……跨店优惠、店铺优惠、加购指定商品更优惠……商家的这些折扣套路层出不穷,消费者却不能明白购物,甚至弄不清楚交易价格产生纠纷。


提示

消费者要注意尾款价不是到手价,所有优惠不一定能叠加使用,应仔细了解平台购物规则。同时,要留存好与客服的聊天记录、购物单据、订单信息等,便于产生纠纷进行维权。


02
红包套路

满减红包、抓猫猫得红包、火炬红包、预售红包,各种红包五花八门,但消费者在使用过程中才发现要么不满足优惠券使用条件,要么该商品不参与满减,红包优惠券使用常常暗藏门槛。


提示

消费者在领取各类红包及优惠券时需看清使用规则,并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛,避免出现满减不减,优惠券不优惠等情况。


03
“定金”套路

部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”。而很多平台预售商品中需要消费者支付的多为“定金”,而非“订金”,虽然定金翻倍看似十分优惠,但如果消费者不支付尾款则定金不予退还。


提示

消费者在支付“定金”前应仔细查看商品的预售介绍,咨询客服关于“定金是否可退”等问题,并保留订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等下单凭证。

根据《合同法》的规定,“定金”属于一种法律上的担保方式,如果付定金一方没有履行债务,就无权要求另一方返还定金;“订金”不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,不具有明显的担保性质。“定金”和“订金”是有严格区别的。“定金”一旦支付,一般是不可退的;而“订金”是可以退的。


04
“先涨后降”套路

部分电商平台某些商品在“双11”促销前先涨价,而在促销当天降价,徒有优惠打折之表,实则价格持平甚至上涨,促销活动名不副实,消费者购买这些商品并没有得到实惠,甚至更亏。


提示

消费者应做到理性消费,按需购买,勿贪低价。根据自身需要制定采购计划,提前关注商品价格,避免冲动消费,造成不必要的浪费。


05
刷单套路

部分电商平台存在刷单炒信行为,严重误导消费者购买商品,通过近两年“双11”期间投诉情况分析,主要聚集在服装鞋帽、化妆洗护、家居家纺等领域。


提示

消费者应擦亮双眼,切莫仅凭信誉高低选择商家,可以通过查看追加评论等途径多方面了解。


06
诈骗套路

双十一电商大促期间往往是网络诈骗高峰期,各类诈骗如钓鱼木马、中奖、退款、货到付款、秒杀等诈骗手段均让消费者防不胜防。因此消费者需提防信息泄露,莫贪小便宜。


提示

消费者要注意防范网络交易风险,增强安全支付意识,切勿轻信他人的付款要求,不要点击不明链接、不要向陌生人透露个人信息或扫入二维码等。不轻信退款及中奖电话,对于货到付款的要先验货再付款。

“双11”即将到来
大家在“剁手”的时候
一定要注意这些套路哦



来源:中国消费者报、广东消委会、顺德发布
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