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[龙江] 辽宁消费者送锦旗,赞龙江不忘初心为人民

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发表于 2019-7-4 08:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,龙江市监分局收到了一面来自辽宁省沈阳市的锦旗,写有“不忘初心为人民、牢记使命有担当”,对工作人员带来鼓励。

  原来,辽宁省沈阳市马女士于2018年双十一期间在顺德龙江某网店购买了一套卧室床具。交易后,商家不仅没有在承诺时间内发货,而且到货的家具还有严重的质量问题。马女士在商家再三推卸责任的情况下,求助佛山12345热线。

  龙江市监分局接诉后,及时联系商家调查情况,核查商家是否存在违法经营行为。经调解,商家最终承认售后服务处理不当,同意给予马女士1500元补偿,且本月内重新生产一套新的床具包邮赠送给当事人,争议的商品所有权亦归消费者自行处理,马女士非常满意地接受了这个方案。

  马女士认为,当前全国上下掀起“不忘初心、牢记使命”专题教育学习,龙江市监分局设身处地热情服务为消费者解忧愁的工作精神,体现了贯彻落实习近平总书记提出的党员干部素质和标准,所以特寄一面锦旗,表达她的感激之情。




来源:顺德城市网

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