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[陈村] 陈村市监所举行线下购物七日无理由退货演练

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发表于 2021-10-19 09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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10月15日,陈村市场监督管理所在顺联广场举行线下购物七日无理由退货演练,通过真实的案例,演练针对消费者的投诉,陈村市监所执法人员进行现场调解,引
七日无理由退货承诺,达到消费者和商家双赢。

演练背景在顺联广场的一间鞋柜专卖店进行,一女顾客在该鞋柜专卖店购买了一双皮鞋后,发现不适合而进行投诉。陈村市监所执法人员进行现场调解,引用七日无理由退货承诺,最终达到消费者和商家双赢。

顺德区市场监督管理局副局长欧阳翠云表示,陈村市监所根据真实的案例演练,接地气。整个调解过程依法、有理有据,值得全区学习。

目前,陈村镇已经有65家商家签署了七日无理由退货承诺书。陈村将继续发动更多的商家参与到活动来,营造放心消费示范商圈。

据了解,今年3月份,顺德区率先在全市推行线下实体店七日无理由退货承诺活动,建立起顺德区无理由退货平台,目前全区无理由退货承诺商户已达782家。

来源:花香陈村

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七日无理由退货承诺,达到消费者和商家双赢
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七日无理由退货承诺,达到消费者和商家双赢。
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希望是真的实施到位,不要有什么隐形规则就好了
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