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“感谢你们出手相助 才能顺利退回‘血汗钱’”
3月22日 群众钟女士（化名）将一面印有 “热情为人民服务，真诚为群众解忧” 的锦旗送到近良警务室
据悉，3月14日，钟女士在大良某店铺因充值卡消费问题与店主发生纠纷。近良警务室接报后，立即到场了解情况。
原来，钟女士于早前3月10日以充值7万元形式成为超级会员，并签订福利协议书，充值后可享受该店超级会员福利，包括会员本人7折消费优惠等待遇。但当天钟女士到店铺消费时并没有享受到超级会员协议内的待遇，便与该店主发生纠纷。钟女士以对方没有履行协议内容为由要求全额退还7万元。
随后，在大良派出所的协调下，近良警务室联同市场安监部门、调解中心等相关部门于3月18日约涉事双方再次进行调解。
在向店主进行耐心劝说以及普及相关法律法规、市场运营政策之后，该店主意识到自身的责任所在，并与钟女士达成协议，一次性退还钟女士充值的7万元人民币。
事后，钟女士十分激动
连声感谢民警的帮助
感谢相关部门的协助
一面锦旗饱含着群众的信任和认可
是公安机关和群众的双向奔赴
大良派出所积极回应
群众的需求及期待
用实际行动守护着城市的平安
为他们点赞~！
来源：佛山市新闻传媒中心
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发表于 2024-4-10 10:09
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