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5月20日是“世界计量日”,5月19日是“中国旅游日”。5月20日,杏坛市场监管所联合区质量技术监督检测所、镇宣教办在逢简水乡景区开展“计量检定进景区”活动,进一步提升旅游景区经营户对计量工作的关注度和认知度,让计量更多地“为民所知,为民所用,为民所享”。
活动围绕打造诚信旅游市场和高品质文旅品牌、提升景区服务水平深入开展计量惠民服务;宣传好计量事业发展的新理念、新思路、新目标、新任务、新要求和计量工作在百姓衣、食、住、行等日常生活中的普遍性和重要性。
活动现场,检定人员免费为景区内94家商户检定电子称162台,有效减轻了商户负担。对检定合格的电子秤加贴合格标识,对存在误差的电子秤进行现场调试、校正;经调试后仍存在问题或无调试功能的电子秤,依法责令停用,强化景区市场民生计量工作,保障计量器具的精准性,引导商户坚持诚信经营原则,强化游客群众消费维权意识,共同营造公平、公正的消费环境。助力打造“无鬼秤景区”。
此外,现场还为居民免费提供人体秤、血压计免费检定和视力测量咨询等服务,派发180个老花镜和200多份宣传单,解答居民咨询等方式向居民宣贯计量与日常生活的息息相关知识。同时,工作人员还向商户和过往游客宣传和普及公平计量、诚信经营、文明旅游的法律法规和科普知识,解答旅游消费、农贸市场、加油站等业态的民生计量疑问,以实际行动为群众办实事,受到广大群众的一致欢迎和好评。
当天,杏坛首个景区消费维权服务站在逢简景区游客中心挂牌成立,将“消费维权窗口”搬到了游客身边。今后在逢简景区遇到消费权益问题,可直接到消费维权服务站现场解决。消费维权服务站设立了公开投诉电话,30分钟内启动处理程序,投诉当场受理、促进消费纠纷不出景区就地解决。开通“维权直通车”,实现景区与消费维权工作人员一对一对接,随时提供法律法规指导和服务。
消费维权服务站还为消费者提供消费维权知识指南、消费维权技巧等,实现了市场监管部门、景区双方联动,消费维权服务覆盖整个逢简景区,构筑消费维权坚实屏障,共筑满意旅游消费。
接下来,杏坛市场监管所还将持续开展“计量服务民生—计量服务三进活动”“计量热点难点—组织民生计量服务与执法检查行动”“助力产业发展—计量服务中小企业行”等系列计量专题活动,扎实提升计量创新能力、服务水平和监管效能,大力营造公平、诚信、放心、和谐的计量环境,为助力经济社会高质量交出更加满意的答卷。
来源:顺德城市网
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