均安天天商场卖“是油”服务员态度恶劣记

某人人

      话说琴晚9月18号系均安天天商场买佐支李锦记时油，当时情况如下:本人晚上6点左右去佐天天商场买佐一批日用品，包括一瓶大支装的李锦记是油（原因搞特价14蚊，本人因为觉得有着数，于是就系放搞特价个货架度罗佐一支），由于本人一直都有边买物品边计数的习惯，所以埋单个时心里也算好大概埋单金额130蚊左右，点知一到真正埋单就发觉小票共多出10几蚊。所以未出商场门口就睇佐张小票清单，发现系支李锦记是油多佐11.5，于是我罗住支是油去前台问清楚怎么一回事，后来个前买靓女证实我罗错佐格离支是油，我当时话:“我系个个搞特价度执嘅”，个靓女话:“可能有顾客罗过后放错位置”，感我事后就话我吴想要了想退钱。当时个前台靓女好好态度话拒吴退得，要等卖是油个个人先可以退得，叫我等阵间先（原因卖是油个靓女开紧会）。系等嘅过程中个前台靓女仲教我点睇个条形码话下次就吴使罗错了，我当时对个靓女解释自己无睇条形码，一心系个度罗就谂住无错，经过今次学识了下次就吴会执错啦(交谈过程语气平顺)。

     点知！！！！！等佐10分钟左右，有个称为“敏”嘅吖姨黎佐，个前台同拒讲话我执错佐支是油，要求退钱。点知个个“敏姨”好凶恶甘登住只眼问我点解要退，我话我执错佐，吴想要了。之后拒d态度仲恶劣，反问我问我系未黎买是油？一睇拒个态度我当时又反问翻拒，乜我买错佐吴退得咩？点知拒无正视我问嘅问题，拒仲问翻我转后，个敏姨话:“靓女，你到底系未黎买是油，买佐点解又要退，就算你扏错佐都可以要过另一支是油，你到底系未买是油，依家你扏佐又吴要，你系未黎买是油，黎买是油嘅人吴会退钱！！！（语气相当寸，个种态度真系强执凌人，特别个对眼）”，当时我好火滚，真系好想同拒吵，但系个时人多，觉得同拒吵比甘多人睇住的话觉得好无面（拒吴要啫，我要），于是我话:“得，吴同你讲甘多！我执翻支特价是油，你退翻多余d钱比我！！！”。就系感我执翻支特价是油同拒对数（系服务台），点知个嘅敏姨未找翻钱我个时，我正当想将支是油放入购物袋，嘅敏姨又比说话我听话:“靓女，你未执住啊！未计数，等阵吴系你又未话执错。”事情就这样，嬲爆爆离开天天商场。

    一出天天商场马上打电话到总部大良天天商场投诉拒，我好激气将哩件事情一五一十讲比个靓仔知，个靓仔系度道歉，又作出解释话我如果吴要支是油都可以退钱（一直以来都吴知可以退钱的，未试过），个靓仔仲话会将哩件事反应到均安个主管知。事格5分钟大良个靓仔用仔人电话打过来话问清个边个回事了，拒话个靓女误会佐我意思话我要支是油又要退钱，所以拒就吴肯退比我。我听佐又好嬲甘同个靓仔讲：“你E家打电话比拒，拒肯定吴会认错嘅，拒会吴明白我意思？我问拒买错佐吴退得钱咩？拒一直好恶劣话我系未黎买是油，语气态度非要我罗翻支特价是油先肯退多余嘅钱，系你地天天商场买佐甘奈野都未试过退钱，讲到我好似故意执错稳拒麻烦甘，我自己都系度等拒黎，又比拒甘话我受佐气”。个靓仔听完就话拒当时语气态度吴好，已经同拒主管反映了，吴好意思啊靓女。之后就双方挂线了。

     晚黑同朋友讲起哩件事，我朋友话个个叫啊“敏”嘅姨就系天天个主管，经理就到拒最大了（我无实证系未），不过个心系度谂，怪吴得知个靓仔甘快复翻个电话比我啦。如果个靓仔同个个所谓“主管”反映嘅话，甘我就觉得反映件事就相当于白讲了~~所以写哩件事出黎，告知广大朋友吴好系哩间商场执错是油，吴系嘅话你地会成为第二个我，“吴系入去买是油你执来做乜？”。

要快乐

星槎大家姐，两公婆都好恶死，以前我去那里买个不锈钢大盆，因为盆有点问题，有价格表20元，然后我大家姐，，她说17元，然后我就疑问，又问她一次，后来就噼里叭啦的骂我一场，搞得当时我好没面子，我也买了，第二次，我问那个小孩子坐放在单车的椅子，放在前头的椅有没有，她又来一次大骂，叫我要她放在后面大小孩子的单车坐椅，她说要那么小，一下子小孩就大了，什么什么的，态度好恶，用骂的语气同我说，又骂我是不是买东西，当时我小孩4.5个月还没坐稳，想买个小小像人家挂在前头的，她叫我买那个，我好好的问，你说没有就是了，像个神经病一样狂骂一翻，简直是好像是我同她十怨九愁一样，两公婆一样，从此之后我最也不去她哪里买东西，真的以后我也不会去，太神经病了，坐不

甘甘

你件事让我想起2009年在小榄大润发买的布衣柜，当时我没有拆开检查，回到均安后发现破了，过了两天我去退货，在服务台帮我办理的人说，怎么知道不是你自己搞烂的再来退的，这个简直就是对我人格的侮辱，我问他什么意思，他又重复说我自己弄烂才退的。于是我很生气当时也哭了，坐电梯就走，后来我想，我要他向我道歉并且要退款，还要补我来回车费。于是我返回让他和我道歉，他不理我进去了办公室，我要求找主管。后来主管出来听了我说事情经过，主管和我道歉，我不同意，我一定坚持他和我道歉，终于他道歉了，而且办了退款补车费，还送了一瓶沐浴露和雨伞给我。我想和你说的是，不要委屈自己，觉得不对一定要当面说出来，公众影响太大，他们是一定会道歉的

AAD56

服务态度甘差，如果遇系我，我都唔会去过度买野，上门卑钱你赚，总要受你气，你估全均安就得间超市呀，“顾客就系上帝”的概念都分唔清就去做服务行业，脑子有SI

@can@

文章超长不是问题，问题是文字的表达尽量不要口语化，拜托。

某人人

yyll 发表于 2016-9-19 14:51
天天度D人态度都五好啦~琴日个朋友买水果，有个大妈的态度超级恶~

话吴定就系个只大妈，主管就系恶d了。

ChenZY0

俾距赚仲好似系欠距感！说好的：顾客系上帝呢？

要快乐

越是本地越串

要快乐

所以我反而喜欢去天福源

mervyn

像这种没啥素质的售货员只能说影响天天声誉，坚决抵制，改天我也去买是油去。。。

某人人

mervyn 发表于 2016-9-20 09:39
像这种没啥素质的售货员只能说影响天天声誉，坚决抵制，改天我也去买是油去。。。

支持

某人人

要快乐 发表于 2016-9-20 06:39
越是本地越串

仲话做主管先。。。不过也只是例外个别人的素质。

某人人

ChenZY0 发表于 2016-9-19 23:21
俾距赚仲好似系欠距感！说好的：顾客系上帝呢？

学会了以后对这种人自己的态度坚决D先得。

某人人

@can@ 发表于 2016-9-19 22:20
文章超长不是问题，问题是文字的表达尽量不要口语化，拜托。

我是故意用白话写的，谢谢！

某人人

AAD56 发表于 2016-9-19 21:38
服务态度甘差，如果遇系我，我都唔会去过度买野，上门卑钱你赚，总要受你气，你估全均安就得间超市呀，“顾 ...

认同

某人人

甘甘 发表于 2016-9-19 21:54
你件事让我想起2009年在小榄大润发买的布衣柜，当时我没有拆开检查，回到均安后发现破了，过了两天我去退货 ...

经过这件事学会了，谢谢。

某人人

要快乐 发表于 2016-9-20 07:04
星槎大家姐，两公婆都好恶死，以前我去那里买个不锈钢大盆，因为盆有点问题，有价格表20元，然后我大家姐， ...

E家吴会对个种人低头，第二次再遇到个种人，我当场就打总部电话投诉拒