伦教派出所：坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“两队一室”改革

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“我父亲走丢了！警察同志请帮帮忙！”“呼叫PTU车组，一名群众突发疾病全身抽搐，请立即前往支援！”“太感谢你们了，解开了我多年来的心结”……类似这样的为民故事，常常在佛山市顺德区伦教街道上演。

“警务围着民意转，民警围着百姓转”，今年以来，佛山市顺德区公安局伦教派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“两队一室”改革，以便民打防管服为载体，多元分级分类化解矛盾纠纷，实现矛盾不上交；完善“公安+”巡防体系，形成巡防共同体，实现平安不出事；完善警务改革，打造群众家门口的派出所，承诺服务不缺位。

2022年，伦教派出所荣立集体二等功，被评为一级派出所；2023年获评五星派出所，创建全国“枫桥式派出所”优秀单位。

机动巡逻

群众安全感持续上升

伦教派出所认真落实警务改革，回归主防定位，创新风险隐患化解机制，完善服务群众工作措施，构建共建共治共享的社区治理格局。

9月16日22时许，正在三善卡执勤的伦教PTU车组遇到一小车车主杜先生焦急上前求助，原来车上一名乘客全身抽搐，需紧急送医院进行救治。得知该情况后，因前方红绿灯较多且周末车流量大，车长马上安排队员驾驶警用摩托车及PTU冲锋车为其开路前往医院。一路争分夺秒，伦教PTU仅仅用了5分钟便将患者送达医院。

9月份，顺德区公安局颁发的“城市尖兵PTU”流动红旗又来到了伦教派出所机动巡防处突队，伦教PTU今年已经连续5个月获得流动红旗先进称号，实现全天候守护，让群众感受看得到的安全感，不断擦亮伦教“城市尖兵”品牌。今年以来，伦教PTU紧急救援群众944人，成功处置突发警情735起，先后收到群众赠送的致谢锦旗5面。

就地协商

矛盾纠纷化解在源头

“警察同志，房东不退还我的4000元房租押金。”10月11日，常教警务室接到群众求助，2名群众由于租房押金不退还问题发生矛盾纠纷。随即，警长马上赶往现场了解情况，原来是房东发现租客刘先生所租的房间墙上有多处铅笔刮痕，于是将押金全部抵扣。

了解情况后，警长先稳定大家的情绪，并普及相关法律规定，晓之以理动之以情，引导其采取合法手段进行协商。经过不懈努力，房东和租客最终达成一致协商意见，房东答应仅抵扣部分押金进行补偿，剩余的押金将全部归还给刘先生。

小事不出村，矛盾不上交，伦教派出所成功调解各类纠纷1200余起，协议履行率100%，群众满意度不断上升。

群防群治

群众平安得到全力守护

伦教派出所还利用警民微信工作群，通过群防群治，发挥辖区治安巡防以及本地市民替补力量，全天候守护群众平安。

9月12日20时许，熹涌警务室接群众报称发现一迷路老人。由于老人不能准确说出亲属的联系方式和家庭住址。民警初步判定该老人是辖区内的一名群众，于是通过警民微信群将相关信息发在群里询问并在附近寻找，通过街坊邻里帮忙识别，仅用10分钟便成功找到老人的家属。

无独有偶，当天20时30许，伦教某小区的群众求助，称一90多岁的老人迷路，也联系不上家属。接报后，民警发动群防群治力量，带动小区群众一起提供线索，最终帮助老人成功找到回家的路。近年来，伦教派出所共救助群众2000多人次，累计收到群众感谢信、致谢锦旗达70余封（面）。

伦教派出所以“无诈村居”为抓手，充分调动群众积极性，发动辖区群众的力量，迅速组建由医院、出租屋、物业小区等社会单元组成的一支村居反诈志愿者队伍和预警劝阻队伍参与全民反诈宣传。同时，警辅人员成立“伦教反诈攻坚队”，对相关群众进行深度攻坚劝阻和精准宣传，以点带面，群防群治，打通宣传到达群众的最后一公里，力争反诈宣传全覆盖。

今年以来，伦教辖区电诈警情同比下降13.38%，全力守护群众的“钱袋子”。

智慧便民

群众少跑腿获得感满满

今年6月份，伦教派出所12个警务室新置的16个智能签注设备正式踏上了服务群众的新征程，大大缩短了市民群众办理港澳签注的出行半径。

12个警务室24小时开门、亮灯、见警，承接10项高频便民事项，16台出入境智能签注设备使群众可以在家门口就近办证。行政服务中心公安业务窗口创新推出“一窗通办”业务，让群众体验出入境、户政、车管业务一站式服务，办证效率再提升。

“能俯下身子办事，能沉到社区工作，能成为群众的贴心人”。现如今，伦教辖区到处可见派出所社区民警、警辅人员的身影，群众对社区民警的知晓率达95%以上。

多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，伦教派出所着力为伦教辖区绘就宜居平安小城，群众获得感、幸福感、安全感持续上升。

顺德警察

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为警辅人员的尽忠职守点赞

向日葵Kay

伦教派出所着力为伦教辖区绘就宜居平安小城，群众获得感、幸福感、安全感持续上升。

小嗯41

街坊们解决问题变得更加方便了