乐从丨“三聚焦”助推“我为群众办实事”实践活动走深走实

小嗯41

警务围着民意转、民警围着百姓转。今年以来，佛山市顺德区公安局乐从派出所坚持把人民群众安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，围绕“三个聚焦”，积极解决群众“心头事”，把打击、防范、服务更进一步、更深一层，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，持续提升人民群众幸福指数。

聚焦报警求助
  解决群众所“急”
11月1日11时许，乐从派出所兴乐社区警务室接到辖区群众陈女士（化名）求助，称不小心将手机遗失了。“手机里面有重要资料，对我非常重要，请帮忙找找。”陈女士焦急地说道。

了解情况后，民警一边耐心安慰陈女士，一边开展寻找工作。功夫不负有心人，在民警耐心、细致的寻找下，发现手机被一名路过的群众捡取。随后，民警通过多方查找，联系上了拾取该手机的群众，在民警的劝解和普法宣传下，该群众最终将手机归还给了陈女士。

“今年以来，我们以警民微信群为打防管服载体，积极探索‘零距离’警务工作模式，24小时在岗值守，确保各类警情能得到及时处置。”乐从派出所社区民警介绍。目前，乐从派出所已在全镇范围内推行“零距离”警务工作模式，助推实现接处警“再快一秒”，让群众安全感更强、幸福感更实。


聚焦民生小案
  回应群众所“盼”
近期，乐从派出所民警循线追踪、缜密侦查，连续破获多起民生小案，以最短时间、最快速度破案，尽最大努力为群众挽回损失。

11月2日20时15分，乐从派出所接到群众报警求助，称其手机不翼而飞。接报后，乐从派出所立即启动小案快侦机制，迅速展开调查。随后，民警成功锁定了案件嫌疑人赖某，并于当晚20时33分将赖某抓获。

10月下旬，群众刘女士报警称，自己停放在地铁口的一辆电动自行车的电池被盗。接警后，民警立即赶往现场开展侦查工作，经现场勘查和走访调查，发现两名行踪可疑的人员有作案嫌疑。通过多日摸排，民警于11月1日成功将两名盗窃嫌疑人抓获归案，并追回被盗物品。

如今，“破小案、护民生”的理念已在基层落地生根。“两队一室”改革以来，乐从派出所依托改革优势，针对现发盗窃案件，结合发案时间、作案手段、作案规律等，运用合成作战、专业打击等方式，做到快侦快办，提升打击效能，以破案的战果惠及民生，社会治安持续向好。

聚焦民生需求
  排解群众所“难”
今年6月上旬，乐从镇水藤村委会向乐从派出所户籍窗口求助，称辖区市民胡先生突发疾病需要住院治疗，行动不便，身份证已过期无法办理住院手续，希望民警能为其解决换领身份证问题。了解情况后，乐从派出所窗口服务组民警随即为群众预约好上门办证服务。办证当天上午，户籍民警和工作人员带好相关文件资料和设备来到乐从医院为群众上门办证。

因胡先生行动不便，身体总是晃动不停，拍照过程并不顺利。为能照出合格的身份证照片，民警耐心地帮胡先生摆正拍照姿势，不断调整拍摄位置、角度，最终顺利完成身份信息采集。完成各项操作后，民警在制证完毕后第一时间将身份证送至胡先生手中。

一直以来，乐从派出所在优化服务上下功夫，深入推进“放管服”改革，延伸和拓展服务范围，优化服务流程，推出了为特殊人群开启办证“绿色通道”、上门办证等民心工程，不断提升服务水平和效能，筑牢为民服务根基。

来源：顺德警察

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民生无小事

helloliven

现在警辅人员的办事效率真是越来越高了

向日葵Kay

不断提升服务水平和效能，筑牢为民服务根基。