大良这个地方喜提“全国最美”

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近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”（以下简称最美驿站）名单，全国2000个户外劳动者暖心驿站被确认为2023年最美驿站，广东省共100个工会驿站上榜。其中，广东省佛山市顺德区大良街道户外劳动者工会爱心驿站（新桂点）被评为2023年最美驿站。


这家驿站又美又全能
各种服务一应俱全
还有定期上新的暖心茶饮
一次性满足
职工出门在外的N种需求


驿站介绍

佛山市顺德区大良街道户外劳动者工会爱心驿站（新桂点）位于大良丹桂路19号之一，从2022年6月启用，驿站内设置有休息、自助服务、服务咨询、休闲餐饮等功能区，配备有应急药箱、充电宝、维修工具、雨伞等便民物资，可为环卫工人、快递员、外卖小哥、网约车司机等新业态劳动者及其他有需要的职工免费提供“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、急可如厕、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药、餐可优惠”的“八可”暖心服务。


顺德的这个驿站
为何能够脱颖而出？


筑巢引凤，下好工会爱心驿站建设“长远棋”

为解决大多数驿站所面临的可持续运营问题，实现驿站自身良好的自我运作功能，户外劳动者工会爱心驿站（新桂点）创新突破，以公开招募驿站合作运营方的模式，筑好巢、引进凤，建成顺德区首家社会化运营的户外劳动者工会爱心驿站，形成“基础公共服务+低偿公益服务”相结合的模式。新业态新就业职工群体既可以享受免费公共服务，也可以享受有偿公益服务。作为社会化运营试点，现运营时间为周一至周日8：00—21：00，基本做到全年无休，长期有人“驻站”，将更好地服务新业态劳动者。


用好社交新媒体，下好凝聚新就业形态劳动者的“先手棋”

驿站精准“圈粉”，针对新业态劳动群体开通专属官方微信号、视频号及组建驿站社交群，主动添加各新就业形态劳动者的微信，及时将工会、驿站最新资讯以微信群公告、微信群发、微信私聊的模式推送。驿站驻点工作人员会定期联系微信“新友”，及时了解他们的需求，做到回应问题“零时差”，持续做好流动新就业形态劳动者的动态化、网络化化管理工作。除此以外，驿站驻点工作人员更会鼓励“新友们”在驿站沟通群发表对驿站建设、服务的改进意见，进一步活跃新业态劳动者社群氛围，推动新就业形态劳动者为驿站管理、工会服务助势、助力，实现职工民意无遗漏、工会服务无缝隙、运营管理无盲点。截至2023年11月30日，驿站微信号添加了587名新业态新就业职工，驿站微信沟通群人数为415人，涵盖辖区内各大平台的快递、骑手、网约车司机等。

快递、外卖小哥、环卫工人等新业态人群工作覆盖范围广，大多就近选择阴凉环境休憩。为唤醒新业态人群“精准”记忆，驿站以“周三福利日”作为突破点，应节上线“春日唤醒计划”、“夏日防暑降温计划”、“秋润计划”、“暖冬行动”，逢周三免费为进站的户外劳动者送上消暑茶饮、糖水、炖汤等（每周三不少于80份）。

为让更多新业态劳动者享受福利，驿站工作人员将“走进来”变成“走出去”，主动到新就业形态劳动者聚集的网点、商圈，利用他们喝一杯茶、歇歇脚的工夫，倾听他们对驿站服务的意见，拉近距离，在为他们提供便利服务的同时，以“固定+流动”的形式全覆盖，不断扩大驿站的服务半径，为工会知识、新就业形态劳动者服务宣讲走入基层“飞入寻常百姓家”提供了快捷高效的平台。截止至2023年11月30日，驿站（新桂点）周三福利日共送出饮品、甜点4240份，惠及新业态新就业职工超2300多人。


打造纵横联动共同体，下好工作沟通“制胜棋”

做到上下贯通、左右联通是做好工会新就业形态劳动者工作的重要手段。2023年，在上级工会的支持下，顺德区大良街道新业态行业工会工作委员会成立，与美团、滴滴合作共建，进一步便于工会掌握各新业态新就业职工的动向，持续深入做好新业态劳动者的追踪服务，实现工会新业态工作从“单边发力”到“双向奔赴”，将工会服务做到精准务实、有力有度。


打卡指引

地址：广东省佛山市顺德区大良街道工会户外劳动者驿站-顺德区丹桂路与云桂路十一街交叉口西南40米

运营时间：周一至周日 8：00—21：00


这样的驿站谁不爱？
欢迎广大新业态劳动者到驿站体验！



在大良

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欢迎户外劳动者们前往体验

向日葵Kay

欢迎广大新业态劳动者到驿站体验！

小嗯41

注意运营时间啦