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“想在家里睡个好觉都没有办法！”容桂市民何先生1月2日致电12345市长直通车热线反映，其房子旁边的商户位于后巷的风机整日发出噪音，严重影响了他的正常生活。
尽管何先生与商户进行了交涉，但未能解决问题。市民将诉求通过12345市长直通车热线反映至容桂综合行政执法办公室，希望能及时帮助其解决民忧之事。
为了解决市民的诉求，尽快恢复安静的生活环境，容桂综合行政执法办公室在收到投诉后，安排执法人员致电何先生了解情况，并告知其可随执法人员一同前往参与处理。
由于何先生暂时没空，执法人员随即到达现场与商户进行沟通，并查看了何先生投诉中提到的噪音源。经过执法人员调查确认投诉属实后，立即要求商户关闭风机，并对周边民居布局进行检查。
商户向执法人员介绍称周边民居多为员工宿舍，居住的普通市民较少，因此没有考虑到隔音问题。执法人员要求商户自行采取措施消除噪音。
为确保市民能正常休息生活，还市民一个安静的睡眠，1月15日下午2点，执法人员再次到达现场进行复查，他们发现该商户已经停用风机，并且现场没有噪音。接下来，容桂综合行政执法办公室将加强对该片区的巡查。同时，容桂综合行政执法办公室在处理市民反映的问题中，也会始终保持及时响应、及时处理和随时复查的工作态度。
执法人员提醒，各位街坊如遇到类似情况，可以拨打12345市长直通车热线进行反映，容桂综合行政执法办公室将会到场处理。
来源丨容桂街道公服办
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发表于 2024-1-27 11:38
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