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近日 佛山市顺德区公安局容桂派出所 收到佛山公安局长信箱 转来的群众留言 在两百多字的内容中 市民刘先生详细描述了 自己在公安窗口办理业务时 受到办证人员礼貌对待和耐心尽责的服务
2月6日下午,刘先生到容桂行政服务中心办理户口迁入业务,收取资料、核对上传,整个过程非常高效。拿到受理回执的刘先生先行离开服务中心,可没过多久,就接到了办证人员的电话。
原来,刘先生属优粤人才,准备使用人才卡办理户口迁入,但办证人员在后续办理中查询不到相关信息资料,便马上与优粤人才平台反复沟通,发现刘先生并未在平台上提交入户申请。
随后,办证人员联系上刘先生,耐心指引其进行相关操作,截图回传留档。“这时早已经过了下班时间,工作人员还在处理我的入户事情。”待所有流程都确认无误后,又再次回电说明业务办理进展。
整个业务办理过程中,工作人员始终热情接待、用心跟进,给刘先生留下了深刻的印象,于是就在佛山公安局长信箱留言,对容桂派出所及时帮助其解决户口迁入问题表示感谢。
对涉及群众利益的诉求 不管大小 佛山公安都将 放心上、抓手上、扛肩上 让群众感受到诉求 “有人操心、有人做主”
佛山市公安局
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