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“真是太感谢你们了，谢谢你们帮我寻回我的手提包，包里的护照、公司营业执照等，对我来说非常重要。”在容桂轻轨站，张女士紧紧握住工作人员刘曼丹的手，感谢其帮忙找回了遗失的重要物品。
容桂街坊 遗失重要物品
日前，容桂轻轨站发生暖心的一幕。家住容桂的张女士从珠海乘坐C7648次列车到达容桂轻轨站后，在上厕所时，不小心将携带的手提包遗忘在女厕所洗手台上。
待张女士回到家后才意识到自己把手提包落在厕所，于是急忙赶回容桂城轨站，寻求工作人员帮助。
工作人员 热心找回
巡视和检查候车室，是容桂城轨站客运值班员刘曼丹一直以来的习惯。“一方面可以查看遗失物品，及时处置，一方面可以排查重点旅客，及时给予帮助。”刘曼丹说。
早已练就了“火眼金睛”的刘曼丹，在进行岗位区域责任制巡视过程中，一眼就发现了遗落在女厕所洗手台的手提包，经检查确认，包里有护照、银行卡、公司营业执照等重要物品，还有300多元现金。刘曼丹立即通过广播寻找并询问周边旅客寻找，均无人认领后，便按照规定做好旅客遗失物品登记。
容桂轻轨站 服务获点赞
约40分钟后，张女士回到容桂站满脸着急模样向工作人员求助，说自己丢失了物品。经信息核对，客运值班员刘曼丹按相关规定与旅客办理遗失物品交接；张女士现场清点物品齐全。得知工作人员已及时发现，并帮她保管好财物，张女士激动地向刘曼丹反复道谢，对其拾金不昧、热情服务的工作态度表示点赞。
“帮旅客寻回遗失物品，这样的事件在容桂轻轨站时常发生。我们的工作就是要为来容桂轻轨站乘车的旅客服务好，我们一定会尽最大的努力帮他们找回遗失的物品。”刘曼丹表示，“同时作为一名共产党员和车站客运值班员，我深知自己的职责所在，帮助旅客解决困难，是我应尽的义务。我将继续发挥党员的先锋模范作用，为旅客提供更加优质、贴心的服务。”
服务永无止境，细微处见真章。容桂城轨站提醒，无论是外出乘车或办事，都注意保管好自己的财物，特别是钱包、手机等贵重物品。
来源丨佛山+
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发表于 2024-4-23 10:10
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